| Titre : | Gestion de la qualité | | Type de document : | texte imprimé | | Auteurs : | Nha Nguyen, Auteur | | Mention d'édition : |
| | Editeur : | Montréal : Chenelière | | Année de publication : | 2007 | | Importance : | 527 p | | Format : | 25 cm | | ISBN/ISSN/EAN : | 2-7650-1057-9 | | Langues : | Français (fre) | | Catégories : | [Thesaurus]Droit, économie et gestion:Administration et gestion:Gestion:Gestion d'entreprises
| | Résumé : | De nos jours, la qualité demeure un élément-clé de la stratégie d'une entreprise et représente un atout qui lui permet de faire face à une concurrence de plus en plus vive.
Afin de capter l'attention des consommateurs, les messages publicitaires insistent sur la qualité des produits et des services. La notion de qualité est aussi omniprésente dans le discours des praticiens en gestion. Elle est également devenue un champ d'études indispensable en sciences de la gestion et en ingénierie. Toutefois, la gestion de la qualité ne se limite pas à l'utilisation des méthodes et des techniques de contrôle issues de la science statistique. |
Gestion de la qualité [texte imprimé] / Nha Nguyen, Auteur . -
. - Montréal : Chenelière, 2007 . - 527 p ; 25 cm. ISBN : 2-7650-1057-9 Langues : Français ( fre) | Catégories : | [Thesaurus]Droit, économie et gestion:Administration et gestion:Gestion:Gestion d'entreprises
| | Résumé : | De nos jours, la qualité demeure un élément-clé de la stratégie d'une entreprise et représente un atout qui lui permet de faire face à une concurrence de plus en plus vive.
Afin de capter l'attention des consommateurs, les messages publicitaires insistent sur la qualité des produits et des services. La notion de qualité est aussi omniprésente dans le discours des praticiens en gestion. Elle est également devenue un champ d'études indispensable en sciences de la gestion et en ingénierie. Toutefois, la gestion de la qualité ne se limite pas à l'utilisation des méthodes et des techniques de contrôle issues de la science statistique. |
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