| Titre : | La boîte à outils du commercial | | Type de document : | texte imprimé | | Auteurs : | Stéphane Mercier, Auteur ; Pascale Belorgey, Auteur | | Editeur : | Paris : Dunod | | Année de publication : | 2009 | | Importance : | 189 p | | Présentation : | graph., ill., couv. ill | | Format : | 24 cm | | ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-10-052095-4 | | Prix : | 25 EUR | | Note générale : | Bibliogr. et weborg. p. 188-189 | | Langues : | Français (fre) | | Catégories : | [Thesaurus]Droit, économie et gestion:Administration et gestion:Gestion:Gestion d'entreprises:partenaire de l'entreprise:clientèle
| | Mots-clés : | Agents commerciaux Négociations affaires Relations clients-fournisseurs | | Index. décimale : | 658.8 Gestion du marketing. Classer ici la gestion de la distribution; les produits de marketing, les services de marketing; le marchandisage | | Résumé : | La boîte à outils : • Un contenu directement opérationnel au quotidien.
• Une présentation visuelle et synthétique. • Les points clés en français et en anglais. Comment cibler vos clients et piloter votre plan d'action commerciale ? Comment optimiser votre prospection ? Quelles sont les méthodes pour préparer et mener les entretiens de vente ? Quelle stratégie adopter pour convaincre un groupe de décideurs ? Comment fidéliser vos clients ? Quels sont les outils efficaces pour négocier face aux acheteurs ? Maîtrisez les 65 outils et méthodes nécessaires à la pratique du métier de commercial.
Traité de façon visuelle et pragmatique, chaque outil est présenté en 2 ou 4 pages comprenant : l'essentiel en français et en anglais, le contexte d'utilisation, les étapes de mise en œuvre, les avantages et les limites, et des conseils méthodologiques. Certains outils sont approfondis et complétés par un cas d'entreprise commenté. Vous trouverez dans ce livre tous les outils pour définir et piloter vos actions commerciales, vendre, négocier en B to B et en B to C. |
La boîte à outils du commercial [texte imprimé] / Stéphane Mercier, Auteur ; Pascale Belorgey, Auteur . - Paris : Dunod, 2009 . - 189 p : graph., ill., couv. ill ; 24 cm. ISBN : 978-2-10-052095-4 : 25 EUR Bibliogr. et weborg. p. 188-189 Langues : Français ( fre) | Catégories : | [Thesaurus]Droit, économie et gestion:Administration et gestion:Gestion:Gestion d'entreprises:partenaire de l'entreprise:clientèle
| | Mots-clés : | Agents commerciaux Négociations affaires Relations clients-fournisseurs | | Index. décimale : | 658.8 Gestion du marketing. Classer ici la gestion de la distribution; les produits de marketing, les services de marketing; le marchandisage | | Résumé : | La boîte à outils : • Un contenu directement opérationnel au quotidien.
• Une présentation visuelle et synthétique. • Les points clés en français et en anglais. Comment cibler vos clients et piloter votre plan d'action commerciale ? Comment optimiser votre prospection ? Quelles sont les méthodes pour préparer et mener les entretiens de vente ? Quelle stratégie adopter pour convaincre un groupe de décideurs ? Comment fidéliser vos clients ? Quels sont les outils efficaces pour négocier face aux acheteurs ? Maîtrisez les 65 outils et méthodes nécessaires à la pratique du métier de commercial.
Traité de façon visuelle et pragmatique, chaque outil est présenté en 2 ou 4 pages comprenant : l'essentiel en français et en anglais, le contexte d'utilisation, les étapes de mise en œuvre, les avantages et les limites, et des conseils méthodologiques. Certains outils sont approfondis et complétés par un cas d'entreprise commenté. Vous trouverez dans ce livre tous les outils pour définir et piloter vos actions commerciales, vendre, négocier en B to B et en B to C. |
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