Titre :	Gestion de la relation commerciale
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Nadia Bénito, Auteur ; Micheline Combes, Auteur ; Marie-Georges Filleau, Auteur
Editeur :	Paris : Dunod
Année de publication :	2006
Collection :	Express. Commercial
Sous-collection :	Commercial
Importance :	154 p
Format :	21cm
ISBN/ISSN/EAN :	978-2-10-050580-7
Prix :	12,50 EUR
Note générale :	La couv. porte en plus : "comprendre et retenir facilement"
Langues :	Français (fre)
Catégories :	[Thesaurus]Droit, économie et gestion:Administration et gestion:Gestion:Gestion d'entreprises:gestion commerciale:Marketing
Mots-clés :	méthodes de vente  environnement  gestion  relation commerciale
Index. décimale :	658.81 Gestion des ventes
Résumé :	sommaire Les unités commerciales Les méthodes de vente La relation commerciale Les contacts commerciaux La négociation commerciale La zone de chalandise Le processus d'achat Le comportement d'achat La concurrence locale L'environnement local La gestion de l'offre Le marchandisage Le prix La communication locale La mercatique après-vente L'agnèlement de l'unité commerciale Les achats et l'approvisionnement La gestion des risques L'organisation managériale La performance La mesure de la performance

Gestion de la relation commerciale [texte imprimé] / Nadia Bénito, Auteur ; Micheline Combes, Auteur ; Marie-Georges Filleau, Auteur . - Paris : Dunod, 2006 . - 154 p ; 21cm. - (Express. Commercial. Commercial) .
ISBN : 978-2-10-050580-7 : 12,50 EUR
La couv. porte en plus : "comprendre et retenir facilement"
Langues : Français (fre)

Catégories :	[Thesaurus]Droit, économie et gestion:Administration et gestion:Gestion:Gestion d'entreprises:gestion commerciale:Marketing
Mots-clés :	méthodes de vente  environnement  gestion  relation commerciale
Index. décimale :	658.81 Gestion des ventes
Résumé :	sommaire Les unités commerciales Les méthodes de vente La relation commerciale Les contacts commerciaux La négociation commerciale La zone de chalandise Le processus d'achat Le comportement d'achat La concurrence locale L'environnement local La gestion de l'offre Le marchandisage Le prix La communication locale La mercatique après-vente L'agnèlement de l'unité commerciale Les achats et l'approvisionnement La gestion des risques L'organisation managériale La performance La mesure de la performance