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Auteur Henri Mitonneau
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Affiner la rechercheISO 9000 version 2000, pour une pratique renouvelée du management de la qualité / Henri Mitonneau
Titre : ISO 9000 version 2000, pour une pratique renouvelée du management de la qualité Type de document : texte imprimé Auteurs : Henri Mitonneau, Auteur Mention d'édition : 3ème éd. Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2007 Collection : Fonctions de l'entreprise Importance : 1 vol. (XV-223 p.) Présentation : ill Format : 22 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-050870-9 Prix : 29 EUR Note générale : ISO = International organization for standardization = Organisation internationale de standardisationIndex Langues : Français (fre) Catégories : [Thesaurus]Droit, économie et gestion:Administration et gestion:Gestion:Gestion d'entreprises Mots-clés : Normes ISO 9000 Service à la clientèle Qualité Contrôle Résumé : L'approche processus constituait l'une des innovations de la version 2000 des normes ISO 9000. Avec l'expérience, on constate que de nombreuses entreprises...› Lire la suite l'utilisent comme outil de management du changement et pour mettre en œuvre leurs projets de réorganisation. Comment identifier les orientations porteuses de changement pour l'entreprise ? Comment déterminer les processus de l'entreprise et évaluer leur efficacité ? Comment mesurer la satisfaction des clients ? Comment mettre en œuvre simplement une démarche d'amélioration continue ? Comment mettre en perspective la politique et déployer les objectifs ? Comment faire évoluer le système de management de la qualité version 2000 vers une réponse au besoin de gouvernante d'entreprise ? ISO 9000 version 2000, pour une pratique renouvelée du management de la qualité [texte imprimé] / Henri Mitonneau, Auteur . - 3ème éd. . - Paris : Dunod, 2007 . - 1 vol. (XV-223 p.) : ill ; 22 cm. - (Fonctions de l'entreprise) .
ISBN : 978-2-10-050870-9 : 29 EUR
ISO = International organization for standardization = Organisation internationale de standardisationIndex
Langues : Français (fre)
Catégories : [Thesaurus]Droit, économie et gestion:Administration et gestion:Gestion:Gestion d'entreprises Mots-clés : Normes ISO 9000 Service à la clientèle Qualité Contrôle Résumé : L'approche processus constituait l'une des innovations de la version 2000 des normes ISO 9000. Avec l'expérience, on constate que de nombreuses entreprises...› Lire la suite l'utilisent comme outil de management du changement et pour mettre en œuvre leurs projets de réorganisation. Comment identifier les orientations porteuses de changement pour l'entreprise ? Comment déterminer les processus de l'entreprise et évaluer leur efficacité ? Comment mesurer la satisfaction des clients ? Comment mettre en œuvre simplement une démarche d'amélioration continue ? Comment mettre en perspective la politique et déployer les objectifs ? Comment faire évoluer le système de management de la qualité version 2000 vers une réponse au besoin de gouvernante d'entreprise ? Exemplaires
Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité Numero_inventaire MNG 058 Monographies Biblio-ENCGO 000000111907 Disponible MNG 058 Monographies Biblio-ENCGO 000000112007 Sorti jusqu'au 13/03/2013 658 MHI Gestion Biblio-ENSAO 3859 Sorti jusqu'au 26/09/2008 3859 658 MHI Gestion Biblio-ENSAO 0000000315901 Disponible 5976 GES.E548 Gestion des Entreprises Biblio-ESTO 000000951003 Disponible 8834
Titre : Réussir l'audit qualité Type de document : texte imprimé Auteurs : Henri Mitonneau, Auteur Mention d'édition : 2ème éd. Editeur : Paris la Défense : AFNOR Année de publication : 1994 Collection : Afnor gestion, ISSN 0763-6660 Importance : 283 p Présentation : ill Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 2-12-467121-9 Langues : Français (fre) Catégories : [Thesaurus]Droit, économie et gestion:Administration et gestion:Gestion:Gestion d'entreprises Mots-clés : assurance qualité qualité contrôle Réussir l'audit qualité [texte imprimé] / Henri Mitonneau, Auteur . - 2ème éd. . - Paris la Défense : AFNOR, 1994 . - 283 p : ill ; 24 cm. - (Afnor gestion, ISSN 0763-6660) .
ISBN : 2-12-467121-9
Langues : Français (fre)
Catégories : [Thesaurus]Droit, économie et gestion:Administration et gestion:Gestion:Gestion d'entreprises Mots-clés : assurance qualité qualité contrôle Exemplaires
Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité Numero_inventaire GES.E162 Gestion des Entreprises Biblio-ESTO 0000000725703 Disponible 4203 GES.E351 Gestion des Entreprises Biblio-ESTO 0000000242503 Disponible 7356
