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Affiner la rechercheLes nouvelles pratiques de l'audit de management QSEDD / Yvon Mougin
Titre : Les nouvelles pratiques de l'audit de management QSEDD Type de document : texte imprimé Auteurs : Yvon Mougin, Auteur Mention d'édition : Editeur : Paris la Défense : AFNOR Année de publication : 2008 Importance : 247 p. Format : 24 cm. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-12-465122-1 Langues : Français (fre) Catégories : [Thesaurus]Droit, économie et gestion:Economie:Finances et commerce:Finances:Budget:Contrôle financier:Audit Résumé : Les temps ont changé. Hier, nous pratiquions des audits de conformité. Aujourd'hui nous voulons pratiquer des audits de performance. Hier, nous pratiquions des
audits qualité. Aujourd'hui nous souhaitons effectuer des audits de management QSEDD. Hier, les auditeurs se comportaient comme des gendarmes et bien entendu les audités se conduisaient comme des malfaiteurs n'ayant qu'une obsession : cacher les dysfonctionnements de leur domaine. Aujourd'hui, il est question d'établir des relations de confiance afin de faire remonter toutes les sources de non-performance (celles que les audités connaissent et celles qu'ils ne soupçonnent même pas) et de les éliminer. Hier, nos organisations fonctionnaient dans un environnement stable et les audits internes nous rassuraient sur le respect des bonnes pratiques de travail. Aujourd'hui, elles travaillent dans un environnement en continuel changement et les audits internes doivent leur permettre d'être les garants d'une parfaite adaptation au milieu, c'est-à-dire aux marchés, aux usagers, à la réglementation, à la technologie, etc. Bref ! il faut que les audits internes deviennent de véritables outils de management reconnus comme tels par nos managers. Ce livre propose des méthodes de travail pour réaliser des audits internes de management QSEDD et de performance, avec des outils pratiques à télécharger (guide d'audit, modèles de rapports d'audits, planches comparatives, enregistrements...).Les nouvelles pratiques de l'audit de management QSEDD [texte imprimé] / Yvon Mougin, Auteur . - . - Paris la Défense : AFNOR, 2008 . - 247 p. ; 24 cm.
ISBN : 978-2-12-465122-1
Langues : Français (fre)
Catégories : [Thesaurus]Droit, économie et gestion:Economie:Finances et commerce:Finances:Budget:Contrôle financier:Audit Résumé : Les temps ont changé. Hier, nous pratiquions des audits de conformité. Aujourd'hui nous voulons pratiquer des audits de performance. Hier, nous pratiquions des
audits qualité. Aujourd'hui nous souhaitons effectuer des audits de management QSEDD. Hier, les auditeurs se comportaient comme des gendarmes et bien entendu les audités se conduisaient comme des malfaiteurs n'ayant qu'une obsession : cacher les dysfonctionnements de leur domaine. Aujourd'hui, il est question d'établir des relations de confiance afin de faire remonter toutes les sources de non-performance (celles que les audités connaissent et celles qu'ils ne soupçonnent même pas) et de les éliminer. Hier, nos organisations fonctionnaient dans un environnement stable et les audits internes nous rassuraient sur le respect des bonnes pratiques de travail. Aujourd'hui, elles travaillent dans un environnement en continuel changement et les audits internes doivent leur permettre d'être les garants d'une parfaite adaptation au milieu, c'est-à-dire aux marchés, aux usagers, à la réglementation, à la technologie, etc. Bref ! il faut que les audits internes deviennent de véritables outils de management reconnus comme tels par nos managers. Ce livre propose des méthodes de travail pour réaliser des audits internes de management QSEDD et de performance, avec des outils pratiques à télécharger (guide d'audit, modèles de rapports d'audits, planches comparatives, enregistrements...).Exemplaires
Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité Numero_inventaire ADT 010 Monographies Biblio-ENCGO 000000584407 Disponible Les nouvelles pratiques de l'audit qualité interne / Geneviève Krebs
Titre : Les nouvelles pratiques de l'audit qualité interne Type de document : texte imprimé Auteurs : Geneviève Krebs, Auteur ; Yvon Mougin, Auteur Mention d'édition : Editeur : Paris la Défense : AFNOR Année de publication : 2003 Format : 24 cm. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-12-465074-3 Langues : Français (fre) Catégories : [Thesaurus]Droit, économie et gestion:Economie:Finances et commerce:Finances:Budget:Contrôle financier:Audit Résumé : La pratique de l'audit interne ne peut plus, et ne doit plus être une simple activité de vérification de conformité ou parfois même une inquisition, mais un
véritable générateur de progrès. Pour cela, il convient de repenser cette activité et de la transformer dans son esprit et sur le fond. Une véritable relation de confiance doit s'instaurer entre audité et auditeur. Les nouvelles pratiques de l'audit qualité interne développe des méthodes et des pratiques d'audit qui peuvent s'appliquer en interne, mais également en externe. Elles demeurent conformes aux référentiels spécifiques d'audits, telle la norme ISO 19011, mais proposent une approche nouvelle qui prend en compte l'organisation en processus et qui recherche l'efficacité dans l'écoute des clients, dans l'optimisation des ressources, dans la contribution aux objectifs qualité et dans bien d'autres critères de performances. Cet ouvrage est utile à tous ceux qui pratiquent l'audit, aux managers qui trouveront un intérêt et un soutien pour atteindre leurs propres objectifs, ainsi qu'à ceux qui, encore aujourd'hui, " subissent " les audits et qui découvriront un aspect d'assistance qui les aidera à accomplir leurs missions. Chacun y trouvera des conseils concrets et pragmatiques pour maîtriser les aspects techniques et relationnels de l'audit, de nombreux exemples, et de nombreuses astuces qui permettront de faire de l'audit interne un formidable générateur de progrès et un véritable outil de management.Les nouvelles pratiques de l'audit qualité interne [texte imprimé] / Geneviève Krebs, Auteur ; Yvon Mougin, Auteur . - . - Paris la Défense : AFNOR, 2003 . - ; 24 cm.
ISBN : 978-2-12-465074-3
Langues : Français (fre)
Catégories : [Thesaurus]Droit, économie et gestion:Economie:Finances et commerce:Finances:Budget:Contrôle financier:Audit Résumé : La pratique de l'audit interne ne peut plus, et ne doit plus être une simple activité de vérification de conformité ou parfois même une inquisition, mais un
véritable générateur de progrès. Pour cela, il convient de repenser cette activité et de la transformer dans son esprit et sur le fond. Une véritable relation de confiance doit s'instaurer entre audité et auditeur. Les nouvelles pratiques de l'audit qualité interne développe des méthodes et des pratiques d'audit qui peuvent s'appliquer en interne, mais également en externe. Elles demeurent conformes aux référentiels spécifiques d'audits, telle la norme ISO 19011, mais proposent une approche nouvelle qui prend en compte l'organisation en processus et qui recherche l'efficacité dans l'écoute des clients, dans l'optimisation des ressources, dans la contribution aux objectifs qualité et dans bien d'autres critères de performances. Cet ouvrage est utile à tous ceux qui pratiquent l'audit, aux managers qui trouveront un intérêt et un soutien pour atteindre leurs propres objectifs, ainsi qu'à ceux qui, encore aujourd'hui, " subissent " les audits et qui découvriront un aspect d'assistance qui les aidera à accomplir leurs missions. Chacun y trouvera des conseils concrets et pragmatiques pour maîtriser les aspects techniques et relationnels de l'audit, de nombreux exemples, et de nombreuses astuces qui permettront de faire de l'audit interne un formidable générateur de progrès et un véritable outil de management.Exemplaires
Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité Numero_inventaire ADT 016 Monographies Biblio-ENCGO 000000583507 Disponible La performance? : soyez tranquille, je la surveille de près! / Yvon Mougin
Titre : La performance? : soyez tranquille, je la surveille de près! Type de document : texte imprimé Auteurs : Yvon Mougin, Auteur Editeur : AFNOR, La Plaine Saint-Denis Année de publication : 2007 Importance : xvii, 235 pages Présentation : : illustrations Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-12-475572-1 Langues : Français (fre) Index. décimale : 658.15 Gestion financière ( y compris la faillite, l'insolvabilité, l'évaluation des entreprises. La planification et la prise de décision financière) La performance? : soyez tranquille, je la surveille de près! [texte imprimé] / Yvon Mougin, Auteur . - [S.l.] : AFNOR, La Plaine Saint-Denis, 2007 . - xvii, 235 pages : : illustrations ; 24 cm.
ISBN : 978-2-12-475572-1
Langues : Français (fre)
Index. décimale : 658.15 Gestion financière ( y compris la faillite, l'insolvabilité, l'évaluation des entreprises. La planification et la prise de décision financière) Exemplaires
Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité Numero_inventaire 658.15 YVO Economie Biblio-FPN 0033020458336 Disponible 11-A/23 La qualité c'est facile : j'en fais tous les jours / Yvon Mougin
Titre : La qualité c'est facile : j'en fais tous les jours : Se former à l'ISO 9001 Type de document : texte imprimé Auteurs : Yvon Mougin, Auteur Mention d'édition : Editeur : Paris la Défense : AFNOR Année de publication : 2005 Importance : 263 p. Format : 24 cm. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-12-475099-3 Langues : Français (fre) Catégories : [Thesaurus]Sciences et Techniques:Techniques:Ingénierie:contrôle de qualité:démarche de qualité Résumé : Avec La qualité, c'est facile : j'en fais tous les jours ! vous avez entre les mains l'outil idéal pour : vous former de façon synthétique à la qualité ; former vos équipes à l'aide de solutions inédites et ludiques ; faire passer vos messages sur la qualité grâce à des méthodes, des tests, qui achèveront de convaincre votre hiérarchie que la qualité, c'est facile, pas si compliqué et que sa mise en œuvre invite le " solide bon sens ". Pour atteindre cet objectif, Yvon Mougin tente de satisfaire à trois exigences différentes : Donner envie de faire de la qualité. Pour démystifier les textes des référentiels ISO et les principes du management de la qualité, il aborde ces concepts avec humour en s'appuyant sur un super-héros de la qualité qui apporte des solutions faciles à mettre en œuvre. Montrer que les concepts sont simples. Les référentiels ISO, qui se veulent universels, ne sont pas faciles à interpréter. L'auteur propose une explication simplifiée de chacune des exigences de la norme 9001 ainsi que des exemples de dispositions simples et utiles mises en place dans des entreprises. Montrer que le concept est utile pour toute l'entreprise. L'organisation qualité doit être profitable aux clients et à tous ceux qui bénéficient des prestations de l'organisme. Soit. Mais elle doit l'être aussi aux personnels en donnant un sens à leur travail, à la collectivité et aux directions par l'optimisation des ressources utilisées. La qualité c'est facile : j'en fais tous les jours : Se former à l'ISO 9001 [texte imprimé] / Yvon Mougin, Auteur . - . - Paris la Défense : AFNOR, 2005 . - 263 p. ; 24 cm.
ISBN : 978-2-12-475099-3
Langues : Français (fre)
Catégories : [Thesaurus]Sciences et Techniques:Techniques:Ingénierie:contrôle de qualité:démarche de qualité Résumé : Avec La qualité, c'est facile : j'en fais tous les jours ! vous avez entre les mains l'outil idéal pour : vous former de façon synthétique à la qualité ; former vos équipes à l'aide de solutions inédites et ludiques ; faire passer vos messages sur la qualité grâce à des méthodes, des tests, qui achèveront de convaincre votre hiérarchie que la qualité, c'est facile, pas si compliqué et que sa mise en œuvre invite le " solide bon sens ". Pour atteindre cet objectif, Yvon Mougin tente de satisfaire à trois exigences différentes : Donner envie de faire de la qualité. Pour démystifier les textes des référentiels ISO et les principes du management de la qualité, il aborde ces concepts avec humour en s'appuyant sur un super-héros de la qualité qui apporte des solutions faciles à mettre en œuvre. Montrer que les concepts sont simples. Les référentiels ISO, qui se veulent universels, ne sont pas faciles à interpréter. L'auteur propose une explication simplifiée de chacune des exigences de la norme 9001 ainsi que des exemples de dispositions simples et utiles mises en place dans des entreprises. Montrer que le concept est utile pour toute l'entreprise. L'organisation qualité doit être profitable aux clients et à tous ceux qui bénéficient des prestations de l'organisme. Soit. Mais elle doit l'être aussi aux personnels en donnant un sens à leur travail, à la collectivité et aux directions par l'optimisation des ressources utilisées. Exemplaires
Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité Numero_inventaire MNG 130 Monographies Biblio-ENCGO 000000507607 Sorti jusqu'au 13/03/2013